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診療予約システムについて

Medical-Parksの「診療予約システム」は管理・コミュニケーションツールです。

「診療予約システム」が標準装備、初期費用無料でご利用いただけます

Medical-Parksの「診療予約システム」は、患者様が家庭のPCや携帯電話から手軽に診察の予約をしていだだけるだけでなく、患者様用の「マイページ」を提供することにより、コミュニケーションツールとしても活用していただけるシステムです。

その主な目的は患者様の利便性と、医院・クリニック全体のスケジュール管理を考えたものですが、同時にデータベースとしてメールアドレスや住所・診療科目といった情報を蓄積し、医院・クリニック側のからのお知らせを発信することができます。

患者様が本当に求めている診療予約システムとは…

患者様にとって最も重要で気になる診療予約には「時間予約」「順番待ち予約」の2種類がありますが、Medical-Parksでは診療予約に「時間予約」を取り入れています。時間の読めない「順番待ち予約」とは違い、決まった診察時間までの間は例えば自宅などで過ごす、別件の用事を済ませるといったことも可能になるほか、待合室などでの感染拡大リスクを防ぐことができます。

また「患者様1人あたりの診察時間」の設定を調整できますので、時間に余裕を持たせ、予約患者様以外の急患などへの対応もスムーズに行えます。

さらに「診療予約システム」を導入することで、例えば梅雨の時期の食品衛生管理や熱中症対策、O-111といった感染症への注意喚起、日常的な健康管理情報などを発信することもでき、まさに地域に貢献できる医療機関としての役割を果たすことが可能となりました。

予約・集患のツールだけに留まらない、患者様のために便利で安心できる病院・クリニック作りにつながるMedical-Parksの「診療予約システム」の導入をお奨めいたします。

Medical-Parks 「診療予約システム」の特徴

当日予約を受け付けるかどうかと、何ヶ月先まで予約を受け付けるかを選択できます。

外来で来られた方を登録できるので、全患者様の診察スケジュールを管理しやすいです。
また診察が予定より遅れてきた時に、外来に直接来られた方と、予約の方のどちらを優先するかを判断しやすいです。

予約患者にメールを送ることができます。予約が入っているのにまだ受付に来られてない場合にメールで確認したり、できるだけ院内感染や待合場所の混雑を避けるために、診察時間が近くなるまで外出していただき、メールで呼び出すという使い方ができます。

メール配信用のテンプレートで、手間無く、男性・女性・指定無し/都道府県別・指定無し/年代別・指定無しと特定のカテゴリの患者にメール配信することができます。

診療予約システムの主な機能概要をご紹介

※各画像、クリックで拡大してご覧いただけます。

基本設定

当日予約受付や予約受付期間、患者様向けの「お知らせ配信」などを設定できる画面です。

診療科目設定 / 医者管理

診療実施科目の設定と科目別に先生の登録をする画面です。予約時には患者様は担当医の指定が可能です。この指定がない場合には担当医の優先順位も設定・管理できます。

予約時間(通常)

個々の医師別に診察時間と患者様1人あたりの診察時間の設定を行うページです。1分単位で自由に設定が可能です。

この患者様1人あたりの診察時間の設定で、実際にかかる時間よりも多い目に時間設定を行っておくことで、スケジュールの管理に余裕を持たせ、予約以外の患者様への対応もスムーズになります。

予約時間(特別)

「通常」のスケジュール設定と異なり、臨時休診や連休中の診察対応、急な事情による医師の休暇などのスケジュール管理ページです。

予約

この「予約」ページでは、

  • カレンダー上で予約の状況をビジュアルで表示
  • 外来・電話予約患者来院などのスケジュール入力および確認
  • 初診、再診などの属性管理・初診患者様の「患者情報」登録の簡素化

などの機能を利用いただけます。

単に予約を管理するだけではなく、医院・クリニック全体のスケジュール管理に利用できるページです。医師やスタッフの仕事をサポートし、患者様をなるべく待たせない、優先順位を間違えないように考えられた、先生にも患者様にも必要なシステムと言えます。

予約(お知らせメール)

予約状況を確認すると、患者様にメールで診察時間が近い旨のメールを送ることができます(携帯電話対応)。「順番待ち予約」のようにいつ順番が回ってくるかわからず、「いつまで待つんだろう?」といったイライラを患者様に与えることがありません。予約の確認にはもちろん、混雑を避けて安心して別の用事もしていただけるといった大きなメリットを患者様に提供できます。

「お知らせメール」テンプレート管理 /
配信手続き(配信登録)

メール配信の手間を省く「テンプレート管理」や男女、地域、年代といった属性別に一斉にお知らせメールを発信するといったことが可能になります。

お知らせ

これは患者様が会員登録されていた場合、マイページに表示される「お知らせ機能」です。

患者管理

文字通り個々の患者様のデータです。会員登録されているかいないか、氏名、性別、メールアドレスなどの情報が一括管理できます。

※「予約システム」は「SSL」を導入しており、セキュリティ管理は万全です。

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